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奥凯网络在阿里巴巴1688托管运营中,很多客户都会采取一些付费推广,如网销宝,实力商家,标王等,这些都是引流量的好工具,但是我们也要去考虑一点,流量引进来后,应该怎么去提高店铺的转换率,怎么让客户对我们的产品产生兴趣呢?
很多企业在在阿里巴巴店铺装修设计中,经常会去参照淘宝的装修风格,其实淘宝面对的是个人,而阿里面对的是企业,是B端的企业,采购的人群不一样,打动采购人员的心里卖点也不一样。
阿里巴巴1688托管运营店铺在详情页装修中,产品图片可以采用白色底,不需要有太多的杂色,每个产品图片建议拍5-6个角度,可以不同角度的展示产品的各个细节,让客户可以深入了解产品。不要在主图上设置太多的水印,会让浏览者看了很乱,看不清产品。
奥凯网络从2009年开始就一直致力于阿里巴巴1688托管运营,且服务的大部分客户都是工业品企业,所以对工业品企业的阿里店铺的运营托管更有深的体会。
我们客户换位思考一下,一个有采购意向的客户,通过产品关键词通过阿里搜索进来,然后首页满屏都是类似产品的企业店铺,那怎么样可以通过满屏的产品主图一眼可以吸引他来我们家店铺呢?
这个时候我们要深度思考一个问题:
1、哪些客户会买我们的产品呢?
2、这些客户一般有什么特征呢?
3、在众多的同行众,为什么他会挑中我们企业呢?
4、我们的产品和我们竞品到底有什么不同呢?
5、除了产品,我还可以提供给他,我们同行给不出的优势呢?
从上述几个问题出发,我们去思考店铺到底应该怎么样去设计,就有了明确的方向了。
常见的阿里店铺详情页一般分为这几种:
1、产品的功能,产品参数,产品的图纸
机械类的产品的功能也是客户尤为关心的,除了功能特点,产品的参数,产品的一些技术指标都是客户要关心的,如果这些硬性指标如果达不到客户的要求,后面的当然也无法机械了。所以我们要详细在详情页面中,要详细的针对这些进行详细的阐述。
2、产品的核心竞争力和特点介绍
产品的功能介绍清楚了后,那深一步,就要去阐述我们的产品到底和我们的同行有什么核心的卖点,比如我们的材质,我们的加工设备的先进度等等。让客户觉得产品差不多,但是就是在一些细节上还是选择我们家好,同样的产品,同样的图纸,因为加工机器不一样,生产出来的产品就是一个是精品,一个就类似地摊货。
3、公司的核心竞争力
公司的研发能力,技术团队实力,生产能力,产品有没质量认证体系等证书。
针对工业品的采购商,比较会关注企业的规模度,严谨度,生产能力等。如:我公司专注做XXXX设备已有20余年,厂房建筑面积达500多亩,公司已经通过XXX等证书。公司的加工设备是引进国际上XXXX的设备等等。
4、与客户的合作案列
挑出与我们合作中,在本地区或行业中,有代表性或有知名度的大客户。让有意向采购的客户看了产生信任感。
5、购物须知
在详情页的下端,可以罗列出客户经常来问我们的一些问题,然后把他仔细的一条条列出来,然后进行一个个问题的回答,然后整理一个文件,让客户看了本来有一堆问题要问的,也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。
6、公司承诺及售后服务
公司的承诺及售后服务是解决了客户的后顾之忧,例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师上门维修产品等服务都尽可能写完整。
7、关联产品
在阿里巴巴详情页中,建议加上这个关联产品,因为如果客户逛到店铺来,发现他点进来的这个产品在一些细节上或价格上不能满足他的需求,而在这个产品的下端正好有类似产品,价格和性能也正好合适,他就很容易继续往下看,增加成单的机会。
除以上的几点,我们还可以再放一些类似公司的团建活动的照片,应用的行业,适用场景,或者设备装在客户现场正在使用照片等,所有的一切都是为了客户进店铺来后,怎么去打消客户的疑虑围绕展开的。
目前从百度搜索引擎上来说,引进一个客户的询盘需要大约300元左右,而阿里巴巴诚信通来说,需要大约200元左右一个询盘,我们既然花了那么高的广告费用,那我们就更要做好店铺的基础,可以大大提高客户的转换率。这个奥凯网络这么多年来,在阿里巴巴1688托管运营中的深有体18989303762微信同号,杨小姐
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